Wir übernehmen Platz 2.
Damit du Erster bleibst.
deux beantwortet deine Kundenmails automatisch, in deiner Stimme. Was der Agent nicht sicher lösen kann, geht an einen Menschen. Dein Support läuft weiter, auch wenn du gerade nicht kannst.
Wie es läuft.
Nicht nur KI
Der Agent erledigt die Routine, ein Mensch übernimmt den Rest. Du legst fest, wo die Grenze liegt.
Klingt nach dir
Keine Bot-Floskeln. deux antwortet im Ton deiner Marke, angebunden an Shop, Postfach und Versand.
Du siehst alles
Start, Stopp, Testmodus, Tagesbericht. In Echtzeit, jederzeit.
Alles, was guter Kundenservice braucht.
Alle Leistungen →E-Mail-Automatisierung
Der Agent liest jede eingehende Mail, versteht das Anliegen und antwortet automatisch – mit Vorlagen oder frei formuliert in deiner Markenstimme.
Mensch-im-Loop
Kniffliges, Emotionales oder Unsicheres landet sauber bei deinem Team statt bei einer halben KI-Antwort. Du entscheidest, wo die Grenze liegt.
Integrationen
Postfach, Shop und Fulfillment angebunden: IMAP/SMTP, Shopify, Versanddienstleister. Bestellstatus & Tracking fließen direkt in die Antwort.
Live-Dashboard
Start/Stop per Klick, Testmodus, Tagesstatistik, bearbeitete Mails und Tagesberichte – volle Kontrolle und Transparenz in Echtzeit.
Mehrsprachig & on-brand
Antworten im Ton deiner Marke, in der Sprache deiner Kunden. Kein generisches Bot-Deutsch, sondern wie von deinem besten Mitarbeiter.
DSGVO & EU-Hosting
Daten in der EU, mandantenfähig ab Tag 1, klare Trennung pro Kunde. Sicherheit ist eingebaut, nicht nachgereicht.
Kein Pitch. Echte Zahlen.
Wir betreiben selbst einen Support-Desk mit rund 138 Anfragen am Tag. Die Zahlen unten stammen aus 57 Tagen echtem Betrieb — nicht aus einer Präsentation.
Case Study lesen →Bereit, Platz 2 abzugeben?
In einer kurzen Demo schauen wir uns deine häufigsten Fälle an und zeigen, was sich ab Tag eins automatisieren lässt.